شروط الاستخدام

1. قبول الشروط

بإنشاء حساب أو استخدام هذه المنصة، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام الخدمة.

2. الأهلية

  • يجب أن يكون عمرك 18 سنة على الأقل
  • يجب أن تكون مؤهلاً قانونياً للزواج
  • يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة
  • يُسمح بحساب واحد فقط لكل شخص

3. مسؤوليات الحساب

  • أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول
  • أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك
  • يجب إبلاغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرح به
  • لا يجوز مشاركة حسابك مع الآخرين

4. الاستخدام المقبول

توافق على عدم:

  • تقديم معلومات كاذبة أو مضللة في ملفك الشخصي
  • استخدام المنصة لأغراض غير البحث عن شريك زواج شرعي
  • مضايقة أو تهديد أو إساءة معاملة الأعضاء الآخرين
  • مشاركة محتوى غير لائق أو مسيء
  • جمع معلومات شخصية من الأعضاء لأغراض تجارية
  • استخدام أدوات آلية أو برامج للوصول إلى المنصة
  • التحايل على إجراءات الأمان أو قيود الوصول

5. المحتوى والصور

  • تحتفظ بملكية المحتوى الذي ترفعه
  • تمنحنا ترخيصاً لعرض محتواك على المنصة
  • الصور يجب أن تكون مناسبة وقد تخضع لمراجعة الإدارة
  • نحتفظ بحق إزالة أي محتوى ينتهك هذه الشروط

6. الخدمات المميزة

  • الميزات المميزة تُقدم على أساس اشتراك
  • الأسعار والميزات قابلة للتغيير مع إشعار مسبق
  • الاشتراكات غير قابلة للتحويل

7. إنهاء الحساب

نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط. يمكنك أيضاً طلب حذف حسابك في أي وقت.

8. حدود المسؤولية

نقدم المنصة "كما هي" ولا نضمن أنك ستجد شريك زواج. لسنا مسؤولين عن تصرفات أو سلوك المستخدمين الآخرين.

9. التعديلات

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. استمرار استخدام المنصة بعد التعديلات يعني قبول الشروط الجديدة.

10. الخدمات والسلوكيات المحظورة

هذه المنصة قائمة لغرض واحد: مساعدة البالغين على إيجاد شريك الحياة. الأمور التالية محظورة تماماً، وتؤدي إلى إزالة الحساب فوراً ونهائياً، ويتم التبليغ عنها للجهات المختصة حيثما يوجب القانون ذلك:

  • عرض أو طلب أو ترتيب أو الإعلان عن خدمات المرافقة أو الصحبة مقابل أجر أو الدعارة أو أي خدمة جنسية مقابل مال أو منافع
  • أي محتوى جنسي أو إباحي أو صريح جنسياً، سواء في الملف الشخصي أو الصور أو الرسائل أو المكالمات
  • إقحام أي شخص دون سن 18 عاماً بأي شكل من الأشكال
  • الاتجار بالبشر أو الزواج القسري أو إكراه أي شخص
  • طلب المال أو الهدايا أو بيانات البنك أو البطاقة أو أي مساعدة مالية من الأعضاء الآخرين، وكل صور الاحتيال العاطفي
  • الإعلان عن خدمات أو أنشطة أو منصات أخرى أو الترويج لها أو استقطاب الأعضاء إليها
  • انتحال شخصية غيرك أو استخدام صور أو بيانات هوية ليست لك

نحن نراقب الملفات الشخصية والصور وبلاغات الأعضاء، ويحق لنا تعليق أو إزالة أي حساب يخالف هذه القواعد. وفي حال إزالة الحساب بسبب مخالفة، لا يُستحق أي استرداد.

11. العضوية والدفع

  • التسجيل وإنشاء الملف الشخصي وتصفّح الأعضاء مجاني. العضوية المدفوعة اختيارية وتفتح ميزات رقمية إضافية داخل المنصة.
  • العضوية المدفوعة هي دفعة واحدة فقط تغطي المدة المذكورة في الباقة. لا يوجد تجديد تلقائي ولا أي خصم متكرر.
  • عند انتهاء المدة يعود الحساب ببساطة إلى المستوى المجاني إلى أن يختار العضو الشراء مجدداً.
  • الباقات والأسعار وشروط الدفع الحالية منشورة على صفحة الأسعار العامة لدينا، ولا يلزم أي حساب للاطلاع عليها.
  • تُفعَّل الميزات المدفوعة فور تأكيد الدفع. ولأن الخدمة تُسلَّم بالكامل في تلك اللحظة، فإن المدفوعات نهائية وغير قابلة للاسترداد؛ أما أخطاء الفوترة والدفعات المكرّرة فتُعالَج وفق سياسة الاسترداد.
  • تتم معالجة المدفوعات عبر مزوّدي دفع خارجيين. ونحن لا نستلم أرقام البطاقات كاملة ولا نخزّنها.
  • لا يمكن لأي عضو سحب أموال أو صرفها من المنصة.

12. الجهة المشغّلة للخدمة والقانون الواجب التطبيق

تُشغَّل هذه الخدمة من قبل zawajamine.com (إيطاليا). وعنوان الدعم الرسمي الوحيد هو support@zawajamine.com.

تخضع هذه الشروط للقانون الإيطالي. ولا شيء فيها يحدّ من حقوق حماية المستهلك الإلزامية المقرّرة لك بموجب قوانين بلد إقامتك.

13. المساعدة على الإساءة أو التحريض عليها

لا يكفي ألّا ترتكب الإساءة بنفسك. لا يجوز لك مساعدة أي شخص آخر على مخالفة هذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول، ولا تشجيعه على ذلك ولا تسهيله له. والآتي محظور، ويُعامَل بالجدية نفسها التي تُعامَل بها الإساءة المباشرة:

  • المساعدة أو الإعانة أو التسهيل أو الطلب أو التواطؤ في أي نشاط تحظره هذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول
  • تشجيع الإساءة أو العنف أو الاستغلال الجنسي أو الاتجار بالبشر أو الاحتيال أو إيذاء النفس، أو الترويج لها أو تمجيدها أو تطبيعها
  • تعليم شخص آخر أو مساعدته على التحايل على قواعدنا أو أنظمة الإشراف أو أدوات الإبلاغ لدينا
  • استقطاب الأعضاء إلى أي شخص أو خدمة تمارس نشاطاً محظوراً أو تعريفهم بها أو توجيههم إليها، داخل المنصة أو خارجها
  • تقديم حساب أو صور أو بيانات هوية أو وسيلة دفع عن علم لشخص آخر لكي يخالف بها هذه القواعد
  • تهديد عضو آخر أو الضغط عليه أو تحريضه على فعل أي شيء تحظره هذه الشروط
  • عدم الإبلاغ عن نشاط محظور يتعلق بقاصر، أو التستر عليه

الحساب الذي يساعد على الإساءة أو يعين عليها أو يحرّض عليها يُعلَّق أو يُزال نهائياً، دون أي استرداد، ويُبلَّغ عنه للجهات المختصة حيثما يوجب القانون ذلك.